湖南万里路研学旅行教育有限公司服务质量承诺书

长沙市教育局：

根据长沙市教育局等部门《关于遴选长沙市中小学生研学旅行承办机构的通知》要求，结合长沙市和我公司的实际情况，确保安全为基本前提，做到研学旅行活动前有方案、安全保障有预案、应急有措施、研学旅行过程有课程，为了优化服务质量，更好的承办好我市的研学旅行，确保研学旅行规范、安全、有序的进行，我公司郑重的承诺：

1.公司营业执照、经营办公场所、公司内部管理架构等最基本的资质条件均达到国家各级监管部门的要求，公司以研学旅行为主营业务，配备有专业的研学管理人员、安全员、研学指导老师、课程研发老师、导游计调等人员，从业人员均具有应急救护的基本常识和基本技能。

2.公司坚持研学旅行安全第一的原则，建立安全保障制度、明确安全保障责任、落实安全保障措施等详细的安全管理条例，做到每车至少安排2名教师和1名研学导游全程随团，对每个学生实行定位管理，并且购买旅行社责任险和意外伤害险单人单次不低于25万元。

3.公司选用的旅游包车均具有道路旅客运输经营资质，并且已向公安交警部门和交通运输部门报备，取得《道路运输经营许可证》。

4.公司选用的基地（营地）均提供了合法有效的相关证照资料，并且已经签订了旅游服务合同，能够切实按照合同约定旅行义务。

5.公司为学生提供安全、舒适的生活保障服务，选用符合国家各级标准的饮食和住宿的企业，餐饮企业取得营业执照、卫生许可证，食品要求符合《食品安全法》，从业人员均有健康证；住宿宾馆酒店各项安全防护设备到位，消防设施齐全。

6.坚持立德树人为根本原则，从红色革命传统、祖国美好河山、传统历史文化、现代科技发展、时代社会变迁五个主题出发，结合学生身心特点、年龄等因素，围绕教材大纲设计研学旅行课程。遵循效益、普惠、安全的原则，组织学生进行研学旅行，着力克服“只旅不学”、“以旅代学”“重旅轻学”的现象。

承诺方：湖南万里路研学旅行教育有限公司

监督电话：0731-88186992